آزمایشگاه ساختمان و تهویه باتاب به عنوان مرجعی برای انجام آزمونهای مرتبط با ساختمان و تهویه، از سال 1387 فعالیت خود را آغاز کرده است ،خط مشی كیفی خود را به شكل زیر مطرح مینماید:
هدف نهایی این آزمایشگاه افزایش سطح رضایت مشتریان خود از طریق ارائه خدمات آزمایشگاهی با كیفیت و برآورده ساختن الزامات مشتری، همچنین الزامات قانونی و مقرراتی به کارکنان می باشد که جهت نیل به این اهداف موارد زیر را سرلوحه عملكرد فعالیت خویش قرار میدهد:
- بكارگیری افراد توانمند و ذیصلاح در آزمایشگاه جهت اطمینان از انجام صحیح و دقیق فعالیتهای مرتبط با آزمون.
- ایجاد انگیزش، ارتقاء سطح مهارت و كارائی كاركنان از طریق آموزشهای سیستماتیك، برنامهریزی شده و مستمر.
- رعایت امانتداری و صداقت در ارائه نتایج
- تعامل مناسب با مشتریان جهت ارائه پاسخ مناسب و پیگیری سریع شكایات رسیده از سوی مشتریان و در راستای كسب رضایت آنها
- تامین منابع لازم جهت تحقق اهداف و برآورده سازی الزامات این استاندارد و همچنین ارتباط مناسب با تأمینكنندگان و پیمانكاران ذیصلاح.
- بهبود مستمر در مجموعه فعالیتها و عملكردهای آزمایشگاه با انجام ممیزیهای داخلی، اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه و كشف و برطرف ساختن علل ریشهای مشكلات با روشهای علمی
لذا مدیرارشد این آزمایشگاه با یاری خداوند و تلاش و همت كاركنان به منظور دستیابی به اهداف فوق، نظام مدیریت كیفیت خویش را براساس استاندارد و الزامات خاص مشتریان خود طراحی و بنا نهاده است. لذا تعهد كامل خود را به این خط مشی و عملكرد براساس رویه حرفه ای خوب آزمایشگاهی اعلام می نماید و اثر بخشی آن را از طریق برگزاری جلسات بازنگری مدیریت و ممیزی های داخلی در دورههای زمانی مشخص بررسی مینماید.