موسسه فنی شاهرخی تولید كننده انواع تولیدکننده‌ی انواع محصولات تهویه مطبوع، مطابق با استانداردها و الزامات تعیین شده، با اتخاذ رویكردهای مناسب مدیریتی و ارزیابی و بازنگری به موقع آنها، جهت افزایش سطح رضایت مشتریان و افزایش كیفیت محصولات و خدمات، سیاست‌های زیر را سرلوحه عملكرد خویش قرار می‌دهد:
- تاکید بر نگرش سیستم مدیریت کیفیت در کلیه فعالیت‌ها و فرآیندها جهت دستیابی به اهداف تعیین شده؛
- توسعه زمینه‌های فعالیت شرکت و تنوع در تولید محصولات جدید بمنظور حضور مستمر و قدرتمند در بازارهای موجود و دستیابی به بازارهای جدید داخلی و خارجی؛
- افزایش كیفیت محصولات و بهبود مستمر کیفیت آنها در انطباق با الزامات مربوطه؛
- افزایش سطح رضایتمندی مشتریان با شناسایی نیازها و تامین خواسته های بالقوه و بالفعل آنها؛
- ارتقاء سطح صلاحیت وآگاهی كاركنان در كلیه بخش‌ها و سطوح سازمانی؛
- افزایش فرهنگ مشارکت در سازمان با توسعه مدیریت مشارکتی و حمایت از تفکر جمعی و تصمیمات گروهی به منظور هم افزایی میان صاحبان اندیشه و تجربه؛
- افزایش رضایتمندی و سطح انگیزه سرمایه‌های انسانی سازمان از طریق ارتقای دانش فنی و مهارت؛ فراهم آوری بستر مناسب جهت بروز خلاقیت و توسعه منابع انسانی؛
بدیهی است فرازهای این خط مشی در تمامی فعالیت‌ها و فرآیندها بعنوان بستر و زیر بنای اجرایی کار تلقی می‌گردد؛ لذا تمامی کارکنان شرکت متعهد به اجرای کلیه الزامات تعیین شده در نظام مدیریت کیفیت براساس استانداردهای ISO9001:2015 شده و خط مشی فوق خطوط و جهت‌گیری اصلی سازمان را در حوزه‌های فعالیت بیان می‌نماید. همچنین سازمان با توجه به رعایت اصول محرمانگی در حفظ و حراست از اطلاعات و اموال مشتریان و تاكید و توجه به استقلال در کلیه واحدها، سیستم مدیریت كیفیت یكپارچه را مطابق با الزامات استاندارد مذكور و هر نوع استاندارد و یا الزام قانونی مرتبط با محصول، خدمات و مشتری را شناسایی و در سطح سازمان به اجرا در آورده و اثربخشی آن را دنبال می‌نماید.
